 |
5
najopasnijih e-mail marketing mitova |
|
U početku, e-mail marketing je smatran glavnim internet marketing
alatom. Ljudi su otvarali i čitali skoro svaki mail koji bi
primili, pa su i učinci e-mail marketing bili odlični.
Sada se sve promjenilo! U zadnje vrijeme mnogo se priča o
spamu (neželjnim e-mail porukama), i o tome kako e-mail marketing
može naškoditi poslu. A ipak, čujemo priče o kompanijama koje
zarađuju veliki novac unatoč svemu, korišteći upravo e-mail
marketing.
Obratite pozornost na ovih
5 mitova o e-mail marketingu i naučite kako da se služite
e-mail marketingom.
1. E-mail marketing mit: E-mail marketing nije više
učinkovit
Ovo je najčešća zabluda vezana za e-mail marketing. Mnogi
misle da je veliki broj e-mailova koje svi primamo svaki dan
pokvario efektivnost e-maila kao marketinškog alata. Također
je i činjenica da je spamu posvećeno toliko pažnje umanjila
vjeru u e-mail marketing.
Ideja da e-mail marketing nije više učinkovit dolazi od ljudi
koji ne vide razliku između spama, i e-mail marketinga baziranom
na odobrenju za slanje. Istina je da spam nije efektno marketinško
sredstvo, nikad nije ni bio, ali e-mail marketing baziran
na odobrenju i dalje slovi kao vrlo snažno, jednostavno sredstvo
za reklamu svojih proizvoda čija učinkovitost je lako mjerljiva.
2. E-mail marketing mit: E-mail promocije će naštetiti
mojoj vjerodostojnosti
Ovaj mit postoji među vlasnicima nekih malih tvrtki, koji
misle da ako koriste e-mail marketing, da će njihovi pretplatnici
i kupci imati lošije mišljenje o njihovom poslu. Ako započnete
loše osmišljenu i dizajniranu e-mail kampanju, naravno da
će naštetiti vašem poslu. Isto vrijedi i za loše marketinške
kampanje preko tiska. Ali ako provedete neko vrijeme planirajući
i osmišljavajući dobar promotivni e-mail, to će biti od velike
koristi za vaše kupce i pretplatnike što će poboljšati njihovo
mišljenje o vašem poslu.
Ključna stvar kod e-mail promocije je da posvetite pozornost
na kvalitetu e-maila. Evo tri jednostavna koraka koji će osigurati
da vaši pretplatnici i kupci prime profesionalne, kvalitetne
poruke od vas svaki put:
1. Potrudite se da je vaša ponuda izravno povezana sa interesom
vaših pretplatnika. Ako se uključe da bi saznali više o vrtlarstvu,
nemojte im slati ponude sa svijećama.
2. Uvijek pročitajte da bi ispravili ako bude potrebno sve
što mislite poslati nekoliko puta.
3. Napravite besplatne e-mail adrese na svim popularnim pružateljima
e-maila (iskon, yahoo, hotmail...) tako da biste testirali
svoje promotivne mailove prije nego ih pošaljete pretplatnicima.
Ovo će vam pomoći da lakše vidite ako vam se potkrade kakva
pogreška...
Zapamtite, ako prodajete proizvode ili usluge preko interneta,
e-mail će vjerovatno biti jedino sredstvo za komunikaciju
sa vašim kupcima i pretplatnicima. To znači da osim vaše web
stranice, vaše e-mail poruke su jedino sredstvo za izgradnju
povjerenja kod vaših kupaca. Ako osmislite dobru e-mail kampanju,
vaši će se kupci osjećati "udobno" kod poslovanja
sa vama.
3. E-mail marketing mit: Moji kupci će misliti da
im šaljem spam
Ovdje trebamo objasniti razliku između spama i e-mail marketinga
baziranom na odobrenju pretplatnika. Spam su uglavnom neželjene
e-mail poruke poslane od strane kompanije s kojim primatelj
prije nije imao nikakvog kontakta. Spameri uglavnom nabavljaju
e-mail adrese sa newsgrupa i chat soba, ili iz raznih drugih
izvora.
E-mail baziran na dopuštenju je suprotnost. Mailovi se šalju
kupcima, kao i ljudima koji se žele uključiti na pretplatničku
listu i primati ponude preko e-maila. Ako netko ne želi primati
više ponude, lako se može isključiti s liste.
Ako stvarno ne šaljete spam, ne morate se brinuti da će vaši
kupci misliti da im šaljete spam (sve dok pratite nekoliko
jednostavnih pravila poput toga da im objasnite kako jednostavno
mogu otkazati pretplatu).
4. E-mail marketing mit: Ljudi će se odjaviti s liste
ako im pošaljem e-mailove
Još jedna uobičajena zabrinutost kod ljudi koje se bave online
poslom je ta da će se pretplatnici početi odjavljivati s liste
ako prime promotivne e-mail poruke. Takve tvrtke šalju e-mailove
svojim kupcima samo onda kad ih žele obavijestiti o nekom
događaju u tvrtki, poput preseljenju na novu adresu ili o
potpunom redizajnu web stranice.
Istina je da ako nikad ne pošaljete e-mail vašim kupcima
ili pretplatnicima, nikad se nitko neće odjaviti sa vaše liste.
S ničega se neće ni imate odjaviti. No, dal je imalo smisla
skupljati sve te e-mail adrese, ako ih nikada nećete koristiti?
Činjenica je da ljudi koji vam ostave svoje e-mail adrese
očekuju da ćete im slati poruke. Zašto bi vam inače ostavili
svoje podatke?
5. E-mail marketing mit: E-mail kampanje su teške
za dizajnirati
Mnogi ljudi misle da je proces stvaranja i slanja promotivnih
e-mailova pretežak i prekompliciran. Istina je da jednom kada
naučite osnove, stvaranje i slanje promotivnih e-mailova postaje
vrlo jednostavno. Također tu su i mnogi novi alati koji još
više pojednostavljuju cijeli postupak.
Povratak
na savjete za internet marketing
|
